.dsy:it. - Mercatino - [offerta lavoro] customer support

Il progetto dsy.it è l'unofficial support site dei corsi di laurea del Dipartimento di Scienze dell'Informazione e del Dipartimento di Informatica e Comunicazione della Statale di Milano. E' un servizio degli studenti per gli studenti, curato in modo no-profit da un gruppo di essi. I nostri servizi comprendono aree di discussione per ogni Corso di Laurea, un'area download per lo scambio file, una raccolta di link e un motore di ricerca, il supporto agli studenti lavoratori, il forum hosting per Professori e studenti, i blog, e molto altro...
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Principali mansioni da svolgere

- gestione relazione con clienti/ help desk /gestione reclami in relazione a problematiche di gestione dell'account, aspetti contrattuali, amministrativi e fatturazione/pagamento/incasso
- gestione acquisti e pagamenti fornitori, riconciliazione servizi fatturati vs servizi utilizzati/ordinati, incassing, gestione reclami
- coordinamento contabilità data in outsourcing e relazione con commercialista per contabilità e bilancio
- amministrazione del personale e relazione con consulente del lavoro su contratti/cedolini
- amministrazione dei partner commerciali assicurando la corretta attivazione, la contabilizzazione dei corrispettivi , fatturazione
- espletamenti richieste autorità in relazione a normativa privacy/intercettazioni
- utilizzo dei principali software per gestione amministrativa clienti, conti correnti online per pagamenti a fornitori/dipendenti
- stesura analisi e report economici, commerciali e finanziarie mensili sulla base di statistiche

Per la descrizione completa dell'annuncio fare riferimento a :

http://static.skebby.it/s/jobs/it/c...-specialist.pdf