Pupino

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Il diritto di recesso a cosa viene applicato? A tutti i prodotti indistintamente oppure solo a quelli acquistati via posta, per i quali quindi non si è potuto vedere con mano la qualità?

Per esempio se compro una fotocamera in un negozio, arrivo a casa e scopro che non ha le caratteristiche che mi aspettavo, posso esercitare il diritto di recesso riavendo i miei soldi o no?


Non ci capisco una mazza.

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FRANK JAY

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ste.virus

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certo! enro 7 giorni la riporti indietro, anche se non ti piace il colore, o semplicemente hai cambiato idea! di solito ti fanno un buono di ugual valore spendibile nel negozio, ma (se non hai pagato con carta di credito) puoi richiedere i soldi in contanti!

ah ovviamente... riportare il prodotto nella confezione integra, senza graffi, col manuale di istruzioni possibilmente intatto (o perlomeno non sgualcito) e lo scontrino!

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Pupino

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Originally posted by ste.virus
certo! enro 7 giorni la riporti indietro, anche se non ti piace il colore, o semplicemente hai cambiato idea! di solito ti fanno un buono di ugual valore spendibile nel negozio, ma (se non hai pagato con carta di credito) puoi richiedere i soldi in contanti!

ah ovviamente... riportare il prodotto nella confezione integra, senza graffi, col manuale di istruzioni possibilmente intatto (o perlomeno non sgualcito) e lo scontrino!

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Originally posted by Pupino
A me hanno detto che possono solo farmi un buono da spendere nel negozio, ma non me ne farei niente e sarebbe solo un impaccio per me.
Stanno giocando sporco o effettivamente possono farlo?

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ste.virus

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diciamo che è a discrezione del negoziante, in genere per non perdere la vendita sono improntati a darti il buono che vale un paio di mesi... ma ad esempio se gli dici che abiti lontano e non sai se tornerai mai in quel negozio...

è vero, il diritto di recesso è stato introdotto per tutelare soprattutto le vendite a distanza, ma in questo caso si tratta di un semplice "soddisfatti o rimborsati" che ormai è applicato da tutti i negozianti... per curiosità, in che negozio hai fatto l'acquisto?

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Pupino

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Supermedia!

Niente, mi tocca tenere sto aggeggio..

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ste.virus

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come??????????????????????????????? xchè???

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Originally posted by Pupino
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Niente, mi tocca tenere sto aggeggio..

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il diritto di recesso si applica solo agli acquisti fatti fuori dal negozio (online, vendite porta a porta ecc.) ed è del tipo "soddisfatti o rimborsati".

La garanzia del venditore è tutt'altra cosa e si applica se il bene è difettoso; significa che riparano o sostituiscono il bene.

Molti commercianti danno garanzie più estese e consentono delle forme di recesso anche agli acquisti in negozio, a volte limitate (es.: buono spesa, il Saturn è un caso che ho usato).

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Furbo è colui che è molto bravo a togliersi da quei guai in cui il saggio non si sarebbe mai cacciato

Il bravo motociclista è come un buon amante: ha equilibrio, giudizio e tempismo.

Nessuna forma d'amore ha tanto rispetto per la libertà dell'altro come l'amicizia.

Pupino

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autocombustionati

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i grandi magazzini tipo iper, auchan, mediaworld (e ovviamente unieuro ) ti sostituiscono/cambiano/rimborsano entro 7 giorni dall'acquisto anche se non sei soddisfatto, cioè non necessariamente ci devono essere difetti nel prodotto, puoi semplicemente cambiare idea...

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recoil

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una volta al carrefour ho comprato una scheda di acquisizione
dopo 2 giorni l'ho riportata indietro e non ci sono stati problemi per il diritto di recesso. mi hanno dato i soldi e poi ho aggiunto qualche euro e ho comprato una pinnacle
però, una volta presi i soldi, potevo pure uscire senza comprare altro

qualcuno invece ti da il buono ma ti tocca comprare qualcosa d'altro. certo, riavere indietro i soldi è il massimo, ma non credo proprio che siano tenuti a farlo

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Sono sempre alla ricerca di curriculum interessanti da segnalare alle società con cui ho contatti. Info in pm

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Se è per la macchina devastata andando in retro, sappi che non vale.

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una volta al carrefour ho comprato una scheda di acquisizione
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però, una volta presi i soldi, potevo pure uscire senza comprare altro

qualcuno invece ti da il buono ma ti tocca comprare qualcosa d'altro. certo, riavere indietro i soldi è il massimo, ma non credo proprio che siano tenuti a farlo

A Pupino invece non hanno dato una sega